Cybit Ltd har skrivit ett nytt avtal med Volvo Construction Ltd som är tillverkare av globala anläggningsmaskiner. Uppdateringen av Fleetstar, Cybits telematiksystem för fordonspositionering, gör att Volvo Construction kan agera snabbt på kunders samtal, förvalta sina servicetekniker mer effektivt vilket ge ökad kvalitet på tjänsterna till kunder. Kontraktet är på tre år, med möjlighet att förlänga kontraktet i ytterligare tre år.

Volvo Construction använder Fleetstars rapporter för att fastställa och övervaka riktlinjer för sina kunders servicenivåavtal - de flesta gäller svarstiden för nödsamtal. Fleetstar kommer också att hjälpa Volvo Construction att hantera lagar och regler, hastighetsrapporter och att försöka eliminera antalet telefonsamtal. Detta görs genom att identifiera verkliga positioner för servicetekniker vilket bidrar till en säkrare arbetsmiljö.

"Införandet av Fleetstar har, från början till slut, passat perfekt in i vår verksamhet”, säger Glynn Redshaw, National Service Manager på Volvo Construction i England. "Konsulterna har alla en enastående förståelse för vår verksamhet och hur Fleetstar kan komplettera vad vi försöker uppnå. Cybit är en partner till Volvo, inte en leverantör - och det är mycket viktigt för oss.”

"Vi använder oss av en rad rapporter från Fleetstar, såsom rapporten för körtid utanför kontorstid för att kontrollera privat/företagskörning, tidrapporter för att kontrollera tid på jobb, och rapporter gällande körsträcka för att säkerställa att ingen av våra förare reser längre sträckor än nödvändigt. All denna information är enkel att hitta och gör en stor skillnad i vår verksamhet."
 

 John Wisdom, Sales & Marketing Director på Cybit kommenterar: "Telematik blir en mer och mer självklar del i ett effektivt företag idag. Vårt arbete med Volvo visar hur viktigt ett effektivt partnerskap med en telematikspecialist som Cybit kan vara, till exempel hjälpte vi Glynn och hans team att återfå en stulen van på en söndag morgon!  En av de stora fördelarna är att vi även kan hjälpa Volvo med att jämföra och övervaka sitt servicenivåavtal.”

 Fleetstar är Cybits branschledande, skalbara lösning för fordonspositionering och fleet management. Den fordonsinformation som tillsammans med platsinformation rapporteras och analyseras genom Fleetstar bidrar till att meningsfulla och affärsmässiga beslut kan tas.

De kraftfulla rapporteringsfunktioner som finns i Fleetstar underlättar för en effektivare hantering av operativa kostnader, stödjer strategiska initiativ runt miljöfrågor och utsläpp och ökar efterlevnaden av lagar och regler. Den strategiska betydelsen gällande informationen från Fleetstar sträcker sig bortom spårning av fordon och in i hjärtat av företaget. Information kan direkt integreras i en rad olika affärssystem för att förbättra effektiviteten i hela organisationen.

Om Volvo Construction:

Volvo Construction styrs från åtta kundtjänstcenter över hela Storbritannien. Tack vare dessa strategiska lägen erbjuder Volvo Construction den nivå av stöd som du förväntar dig från en global tillverkare av anläggningsmaskiner.

Volvo Construction erbjudande består inte bara av anläggningsmaskiner utan företaget har också ett stort sortiment av stödprodukter som omfattar reservdelar, service och finansiering. För mer information, besök http://www.volvo.com/dealers/en-gb/vcegb/introduction.htm.